e_mail.png home.png                                "ЭКСперт-Сервис": Контакты
                                    "РУМ-СЕРВИС": Контакты
На главную страницу Сервисная компания EXперт

Новости

13.05.2019г
Более трех тысяч жителей кварталов и жилых комплексов Концерна «КРОСТ» почтили память героев Великой Отечественной войны во дворах своих домов. 
Когда понятие «дом» расширяется от пространства собственной квартиры до размеров целого жилого комплекса, а соседи перестают быть незнакомцами в лифте и становятся настоящими друзьями – хочется каждый праздник отмечать вместе. Вместе пройтись Бессмертным полком по улицам своего двора, вместе вспомнить героев и победителей – своих родственников, сражавшихся за нашу Победу в сороковых годах, вместе заложить новую торжественную традицию, которой будут следовать наши дети и внуки… 
Хотим поблагодарить всех жителей, кто не побоялся плохой погоды и вместе со своими родными и близкими, друзьями и соседями вышел в свой двор, чтобы отметить День Победы. Эта традиция объединяет и сплачивает нас, дарит ощущение причастности к чему-то большому и не даёт забыть настоящих героев, имена которых теперь навечно запечатлены не только в наших сердцах, но и на мемориальных плитах в каждом жилом комплексе.

16a9a0f6-ad05-4ef7-ae03-6af35507f34f.JPG5ded0bf0-fcf8-4514-9426-9c185fe71c62.JPG5e04333d-ce2b-4b79-87e9-1843dee19a94.JPG721a0af7-336c-4ceb-89f5-399c11e96c41.JPG7a6a1280-d1ad-443d-8617-373e80926bdb.JPG7db23173-1893-43a0-bdcb-285814201e03.JPG88e775eb-0d27-4f9c-b1ee-6e4e0d560b60.JPGa1228f27-fc5e-4820-b7ee-d6e2788ad766.JPGbf87b1c2-a6c0-4ae9-b5a0-44e15cf5231c.JPGdd63bfa8-1858-4c44-9439-af0025cff901.JPG
22.04.2019г
Общегородские субботники - это давняя и очень важная традиция в России, которой уже 100 лет. Выйти всем вместе на улицу, чтобы приготовить к весне свой двор, свой подъезд, свой участок - что может быть более объединяющим и вдохновляющим? 13 ​апреля на всех объектах под управлением  УК «Эксперт-Сервис» прошли субботники для сотрудников, ведь рабочее место, территория вокруг офиса, строительные площадки - все должно содержаться в идеальном порядке.
20 апреля мы провели субботники во всех наших жилых комплексах, пригласили наших жителей помочь в наведении красоты в своих дворах, а также устроили настоящий праздник для всех жителей.
Были вкусные угощения, музыка, танцы, а самым маленьким было предложено собственноручно разукрасить новые скворечники для птиц!
Здорово, что мы совместно делаем мир таким, каким хотим его видеть!

IMG_7864.jpgIMG_8193.jpgIMG_8288.jpgIMG_8410.jpgIMG_8422.jpg
19.04.2019г


   Концерн «КРОСТ» запускает сбор заявок от жителей на изготовление плакатов к Традиционному шествию «Бессмертный полк», приуроченное к великому празднику Дню Победы. Шествие состоится в жилых комплексах Концерна «КРОСТ» 9,10,11 мая. Жители пройдут по дворам и улицам Москвы с плакатами своих героических родственников – ветеранов и участников Великой Отечественной войны.

   Сбор заявок на изготовление портретов для шествия будет проходить до 29 апреля 2019 года: ФИО, звание и фотографии своих родственников нужно отправить на почту вашего жилого комплекса:


Wellton Park  - hamidov_dm@krost.net (Шествие 9 мая в 19:00)

Union Park  - Brodovska@krost.net (Шествие 10 мая в 19:00)

ЖК «Невский» - Yurina_in@krost.net (Шествие 10 мая в 19:00)

ЖК «Новая Звезда» - garden@gc-expert.pro (Шествие 10 мая в 19:00)

ЖК Wellton Park Новая Сходняwpns@gc-expert.pro (Шествие 11 мая 19:00)

ЖК ART - art@gc-expert.pro (Шествие 11 мая в 19:00)


Бессмертный полк.jpg

13.03.2019г
В Концерне "КРОСТ" существует ежегодная традиция устраивать конкурс "МИСС КРОСТ" в честь 8 Марта, где выбирается самая красивая и талантливая девушка из всей компании. Было отобрано более 100 претенденток на конкурс, из которых смогли пройти отбор у профессионального жюри всего лишь 12 участниц. 
Весь февраль участницы готовились к конкурсу, занимались вокалом с педагогами, учились модельной походке, практиковались в танцах у хореографов, в общем подготовка не на жизнь, а на блистательную красоту и изящество!
Сказать что выступление было фееричным - не сказать ничего! Таланты наших участниц удивляли, поражали и восхищали, мы не смогли выбрать победительницу, это равносильно тому, чтобы выбрать самую красивую звезду на небе. Поэтому мы предоставили выбор профессиональному жюри, а именно: Дмитрию Диброву (журналист, шоумен, телеведущий, продюсер и режиссёр), представителям конкурса "Мисс Офис", директору модельного агентства Russian Beauty Кристине Сольской и Полине Савиной (хореограф "Театриума"). 

Выбор сделан:
🔥 Мисс КРОСТ 2019 – Анастасия Чеботарева (архитектор проектно-технологического института А-проект)
🔥 1-я вице мисс Влада Шаталова (офис-менеджер Департамента недвижимости)
🔥 2-я вице мисс Ольга Алленова (специалист по связям с общественностью управляющей компании "Эксперт-Сервис")

IMG_4086.JPG
IMG_4090.JPGIMG_4091.JPG
10.01.2019г

Группа компаний ЭКСперт Сервис совместно с СК УРАЛСИБ Страхование разработали программу добровольного страхования жилья. Участниками программы страхования могут стать все собственники жилых комплексов.

Как подключиться к программе добровольного страхования квартиры и гражданской ответственности, например, с апреля 2019 года?

 

Оплачивая платежный документ за квартиру вместе со страхованием в течение всего марта с 01.03.2019 по 31.03.2019, квартира считается застрахованной в течение всего следующего месяца, т.е. с 01.04.2019 по 30.04.19 г.

Чтобы присоединиться к программе и застраховать ее на следующий месяц, оплата должна поступить на лицевой счет до конца месяца.

Если собственник хочет страховать квартиру и в последующие месяцы, ему нужно своевременно оплачивать платежные документы, учитывая сумму страховки, также до конца каждого месяца.

 Подробные условия и полис страхования размещены на сайте gc-expert.pro, в разделе новости. Это является официальным документом, подтверждающим условия страхования квартиры, при наличии документа, подтверждающего оплату за страхование.

 

Нужно ли идти в страховую компанию и подписывать полис?

Полис обязателен для предъявления при наступления страхового случая. Идти в страховую компанию и оформлять полис не нужно: тем и удобно страхование через единый платежный документ, что полис, распечатанный с сайта gc-expert.pro, раздел новости, считается действительным, а прикрепление к программе страхования осуществляется автоматически при оплате страхового тарифа вместе с коммунальными платежами.

 

Если наступил страховой случай, а полис потерян?

Полис всегда можно распечатать с сайта gc-expert.pro, раздел новости, и он будет считаться действительным, если житель оплачивал страховку.

В случае потери чеков и квитанций, подтверждающих оплату коммунальных платежей с учетом суммы страховки, их можно восстановить в банке. Также считается действительной выписка управляющей организации о своевременной оплате суммы со страховкой.

 

Как и где оплачивать страховку?

Чтобы присоединиться к программе добровольного страхования с апреля необходимо заплатить полную сумму коммунальных платежей и страховой тариф в марте.

При оплате через интернет-банки, личный кабинет, терминал или иных операторов необходимо в назначении платежа указать «со страховкой».

 

Как начисляются тарифы за страхование?

Тарифы начисляются в рублях за квадратный метр, каждому адресу соответствуют следующие условия страхования:

УК-Эксперт-Сервис-(КРОСТ)-ИНФА-НА-САЙТ.jpg

Кто может оплачивать страховку?

По условиям страхового продукта, страхуется помещение (квартира), а не конкретное физлицо. Поэтому страховку может платить тот, кто в ней проживает: собственник, родственники, арендатор.

При смене собственника, квартира остается застрахованной до истечения оплаченного периода.

Получатель выплаты при наступлении страхового случая  – всегда собственник. Если квартиру продали, то квартира продолжает быть застрахованной и новый собственник может получить страховую выплату, если произойдет страховой случай.

 

Если подключился к программе по ошибке?

По условиям, которые разработаны в совместной страховой программе ГК «ЭКСперт Сервис» и СК УРАЛСИБ Страхование, есть возможность отказаться от ошибочной оплаты с возвратом оплаченной суммы.

Если оплата была совершенна ошибочно, то плательщик имеет право вернуть сумму страховки. Для этого он должен до 5 числа месяца следующего за месяцем оплаты страховки, позвонить в Управляющую компанию по телефону 8(495)-609-68-59 и сообщить ФИО, адрес и отказаться от программы страхования. Отказаться от страховой защиты можно в любой месяц, следующий за месяцем оплаты.

Страховая сумма будет возвращена на его счет в виде аванса за ЖКУ.

 

Где можно ознакомиться с правилами подключения к программе страхования?

Правила и условия добровольного страхования жилого помещения и гражданской ответственности физических лиц описаны в полисе добровольного страхования. С полисом можно ознакомиться на сайте ГК «ЭКСперт Сервис» gc-expert.pro, в разделе новости.

 

Что делать при наступлении страхового случая?

Позвонить на горячую линию 8-800-234-77-55  и обязательно сообщить о наступлении страхового случая. Оператор колл-центра сообщит о дальнейших шагах клиента.

Подать документы в СК УРАЛСИБ Страхование для урегулирования убытка можно двумя способами:

- отправить отсканированные документы на электронную почту claims@uralsib.ru,

- отправить оригиналы документов в офис СК УРАЛСИБ Страхование: ул. Профсоюзная, д.65, кор.1.

Средний срок рассмотрения и выплат – 15 рабочих дней.

 

 

Почему в качестве партнера выбрана СК УРАЛСИБ Страхование?

Программа страхования является добровольной. При этом в совместном проекте управляющей организации ГК «ЭКСперт Сервис» и СК УРАЛСИБ Страхование максимально продуманны наиболее комфортные условия для жителей.

Наилучшие условия страхования для жителей ГК «ЭКСперт Сервис» предложены СК УРАЛСИБ СТРАХОВАНИЕ.

ü    Помесячное страхование.

ü    Удобная форма оплаты добровольного страхования: через Единый Платежный Документ.

ü    Лучшее ценовое предложение для жителей ГК «ЭКСперт Сервис».

ü    Оптимально подобрана сумма страховой выплаты на основании статистики страховых случаев в Москве, что так же влияет на ценовое предложение.

ü    Помимо стандартных страховых случаев страхуются:

·           гражданская ответственность перед 3-ми лицами,

·           противоправные действия 3-х лиц,

·           заливы по причине протечек стиральных и посудомоечных машин.

ü    Страхуется квартира, а не собственник. Даже если собственник сменится (и т.п.), квартира остается застрахованной. Страховое возмещение получает новый собственник квартиры.

ü    Льготный период до 5-числа месяца, в котором действует страхование, когда можно отказаться от ошибочного прикрепления к программе страхования.

 

Включение строки «добровольное страхование» в квитанцию является навязыванием услуги?

Федеральное законодательство не запрещает использовать платежный документ, применяемый по расчетам населения за жилую площадь, коммунальные и прочие услуги для оплаты иных оказанных услуг, в том числе страховых, что подтверждается судебной практикой. А законодательство города Москвы напрямую предусматривает включение указанных строк в единый платежный документ.

 

Документы для Вашего удобства:


Заявление о страховом событии

Заявление о страховом событии (пример заполнения)

Полис и условия страхования

Часто задаваемые вопросы

Что делать при наступлении страхового случая

11.09.2018г
Уважаемые жители!

Для расширения возможностей по оплате коммунальных услуг в Ваших личных кабинетах на закладке "Оплата коммунальных услуг" добавлена ссылка на сайт Сбербанк-Онлайн (online.sberbank.ru).

Для платежа, совершенного через PAYMO.RU, в момент оплаты на сайте dom.gc-expert.pro запоминается дата, время, сумма и лицевой счет платежа.

Момент оплаты через Сбербанк-Онлайн не запоминается на сайте dom.gc-expert.pro. Переход по ссылке на Сбербанк-Онлайн из своего личного кабинета равнозначен набору в браузере адреса online.sberbank.ru


04.09.2018г
Уважаемые жители!

Для регистрации в новом личном кабинете (на сайте dom.gc-expert.pro) Вам следует в первую очередь попробовать авторизоваться в своем личном кабинете (ЛК), т.к. в момент выгрузки начислений из программы 1С на сайте одновременно создается Ваш личный кабинет и к нему прикрепляется Ваш лицевой счет (ЛС).

Для авторизации:
- в браузере  Google Chrome наберите адрес страницы сайта: dom.gc-expert.pro
- в поле "Логин" введите номер ЛС
- в поле "Пароль" введите 0987654321

Если после 3-х попыток компьютер не пустил Вас личный кабинет, смените пароль на номер своего лицевого счета, т.е:
- в поле "Логин" введите номер своего ЛС
- в поле "Пароль" введите номер своего ЛС

Если и эта попытка окажется неуспешной, то Вам следует со своего электронного почтового ящика написать письмо на e-mail  RaskrExpert@yandex.ru с правильно оформленной заявкой на регистрацию. 

Для правильного оформления заявки в ТЕМЕ письма следует написать полное (развернутое) ФИО и  указать один или несколько номеров ЛС через пробел, например : 

Иванов Иван Иванович 1111001002  1111003035  2222101201

В данном примере лицевой счет 1111001002 будет зарегистрирован в личном кабинете с логином 1111001002. В это же личный кабинет будут добавлены ЛС:  1111003035 и 2222101201.

Примечание: Если в теме письма не хватает места для указания всей информации, то можно: в теме письма указать только ФИО, а все номера ЛС разместить в тексте письма, например:
  - в теме письма:  Иванов Иван Иванович
  - в тексте письма:  1111001002  1111003035  2222101201

После того как Вы отправили заявку на регистрацию и получили ответ от Модератора необходимо сделать следующее:

а) В браузере Google Chrome набрать адрес сайта dom.gc-expert.pro
б) В поле "Логин" ввести сообщенный Вам модератором Логин
в) В поле "Пароль" ввести  сообщенный Вам модератором Пароль
г) нажать на кнопку "Войти" 

Изменение своего профиля (email, пароля, номера телефона) выполняется через личный кабинет

Вы можете поменять пароль, ФИО, адрес почтового ящика, номер телефона через свой личный кабинет.
Для этого после входа ( авторизации) в личный кабинет выполнить пункты 1...6, как указано на рисунке ниже:

ИНСТР.jpg


27.08.2018г

Чем грозят долги за ЖКУ

Возникновение задолженности по оплате коммунальных услуг - не редкое явление, которое может привести неплательщика к неприятным последствиям: от отключения света и газа вплоть до выселения из жилья. Возникать она может по различным причинам, например, нехватка финансовых средств, невнимательность, недобросовестность нанимателя или собственника жилья.

Согласно Жилищному Кодексу РФ, каждый собственник или наниматель жилья обязан в срок до 10 числа месяца, следующего за расчетным, оплачивать счета за коммунальные услуги.

Если у вас образовался долг за квартиру, что делать в данной ситуации, разберём далее.

Перед тем, как решать вопрос с погашением задолженности, необходимо выяснить ее размер. Есть несколько способов:

-  выяснить задолженность можно обратившись в управляющую организацию;

-  на сайте Мэра Москвы www.mos.ru в личном кабинете, сформировав долговой ЕПД;

-  в центре предоставления Государственных услуг (МФЦ).

Выяснив, какая скопилась сумма по неоплаченным квитанциям, пора приступать к вопросу о том, как лучше всего расплатиться с долгами. Итак, вот вероятные варианты того, как погасить долг:

- Заключение соглашения о погашении задолженности. Благодаря ему общая сумма будет разбита на части, что позволит выплачивать ее в несколько этапов, тем самым облегчив финансовую нагрузку. Для большинства должников это очень важно, ведь часто неуплата услуг ЖКХ происходит по причине нехватки денежных средств. Долг равномерно распределяется на определённый срок, после чего погашается в добровольном порядке. Если у должника есть право на определенные льготы по оплате коммунальных услуг, то при предоставлении рассрочки, сумма долга будет уменьшена на сумму такой льготы.

- Субсидия. С целью сокращения размера оплаты за жилье и коммунальные услуги жителям города Москвы, нуждающимся в социальной защите, гарантируется предоставление компенсаций (субсидий) по оплате жилого помещения в порядке, установленном законодательством. После заключения соглашения о погашении задолженности, жители вправе оформить предоставление субсидии на оплату ЖКУ.

Информацию о том, как оформить субсидию, можно узнать на сайте Мэра Москвы.

Если должник все же не спешит оплачивать долг за ЖКУ, Жилищным кодексом РФ, а также Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 предусмотрены меры воздействия на должников по оплате ЖКУ.

При условии отсутствия соглашения о погашении задолженности заключенного между должником и управляющей организацией или при невыполнении должником условий такого соглашения, поставщик коммунальной услуги, в том числе управляющая организация, имеет право приостановить предоставление коммунальных услуг (электроснабжение, канализация, горячая вода) без решения суда.

Должников, которые и после вынесения решения суда не торопятся оплатить долги, ждет визит судебных приставов.

В счет погашения долга судебные приставы могут:

изъять машину, наложить арест на дачу, гараж, другое движимое и недвижимое имущество,

- «заморозить» счета и вклады в банках (кроме социальных выплат) и в одностороннем порядке списать с них денежные средства в счет погашения долга,

- ограничить выезд за границу.

11.07.2018г
Мобильное приложение «Про Дом». Общайтесь с управляющей компанией с помощью мобильного телефона.
22.02.2018г

Дорогие друзья! 

Уважаемые жители,

Группа компаний «ЭКСперт-Сервис»  и сервисная компания «РУМ-СЕРВИС» поздравляет  Вас с наступающим праздником воинской славы России -Днем защитника Отечества, который ежегодно отмечается 23 февраля!

Мы отдаем особую дань памяти и уважения тем, кто избрал важнейший и сложнейший труд защиты Родины главным делом своей жизни.

Пусть ваша отвага, сила, бодрость и честь помогают Вам всегда, и пусть в каждом доме и в каждом дворе царит мир, доброта, согласие, уважение и счастье!

23февраля2018.jpg